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(公眾假期除外)

特價酒店  >  中國酒店  >  廣州酒店  >  廣州融創施柏閣酒店 (Steigenberger Guangzhou)

廣州融創施柏閣酒店 (Steigenberger Guangzhou)

鳳凰北路73號
全部設施>
現在就預訂
2025年02月12日 週三
2025年02月13日 週四
1 晚
2025年2月
日 一 二 三 四 五 六
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30
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*所有入住退房日期均為目的地日期

行政城景大床房
查看供應
豪華湖景大床房
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冰雪豪華城景大床房
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豪華雙床房
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冰雪高級城景雙床房
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重要資訊
城市重要資訊
為貫徹落實《廣州市星級酒店全面推進減少酒店行業一次性用品專項行動方案》相關規定，推進生活垃圾源頭減量， 2019年9月1日起，廣州市旅遊住宿業將不再主動提供牙刷、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼、鞋擦這些一次性日用品，酒店餐廳不主動提供一次性餐具。若住客需要可諮詢酒店。
酒店重要資訊
酒店客房展示價格僅供住宿用途，不可用作其它用途（如接親房等），詳情可諮詢酒店。

廣州融創施柏閣酒店的真實住客評論(2930)

4.7 /5分

98% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.7

位置

4.7

清潔度

4.6

服務

4.6

設施

4.7 /5分

98% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.7

位置

4.7

清潔度

4.6

服務

4.6

設施

Tze Yin

家庭旅遊

高級湖景雙床房

入住於2025年02月

4.2 很好
評價於：2025年02月05日
酒店環境安靜，離融創樂園和熱雪奇蹟不遠，也有穿梭電頻車來回接送 十分方便，我們每次去廣州玩 都訂這裏，只是整個酒店的燈光比較暗，晚上在房間看書 不夠光亮

11304

家庭旅遊

豪華湖景套房

入住於2025年01月

5.0 極好
評價於：2025年02月01日
過年回家家裡太擠了住不下，來附近的酒店住，不住不知道，一住太舒服了不停延遲迴上海的機票，其他酒店都沒有私人管家服務這裡有！我的管家小劉，每天不睡覺回我微信迴應我一切的需求。我從原本的3天住到5天都是因為他，半夜3點還幫我拿外賣，自己過年也不回家，心裏滿是感激，附上我房間的圖，一千出頭的大套房！過年我還在陽台看到了絕美的煙花！

Leihou888

與好友旅遊

高級城景雙床房

入住於2025年01月

2.0 還行
評價於：2025年01月13日
位置偏屬於廣州市郊區中的郊區這個就不説了，就説酒店的服務。總枱服務人員態度冷漠，開房慢，下午四點去的，提前一個月一次性預訂的三間房，只有一間打掃出來，而且三間還不安排在一起。房間面積還算過得去。但是晚上很吵，樓上總有熊孩子蹦蹦跳跳的聲音。説明要嘛是？隔音差，要麼是管理差。這種23點還蹦蹦跳跳的情況樓層也不勸導一下，也算給我上了一課。以後入住賓館。我首先就要問樓上有沒有帶8-16歲之間小孩的，如果有，堅決換房。

Cheung he

夫妻／情侶

豪華城景大床房

入住於2025年01月

4.7 很好
評價於：2025年01月13日
酒店近融創茂，而且有直通巴士直達酒店門口上落，十分方便上來玩樂，酒店包自助餐早餐，餐廳十分大，還有戶外玻璃區域，食物種類繁多，味道可以再提升，總結是方便玩同休息的地方

小薯飛飛

與好友旅遊

高級湖景雙床房

入住於2025年01月

5.0 極好
評價於：2025年01月08日
為了滑雪訂了這酒店， 從香港搭直通巴士直達酒店 十分方便. 去熱雪奇跡很方便走路10分鐘就到 商場3樓有很多食肆 . 酒店早晨很豐富👍🏼 但房間冷氣偏冷.

Wing Yan

家庭旅遊

豪華湖景大床房

入住於2024年12月

5.0 極好
評價於：2025年01月02日
廣州施柏閣酒店這個套票很好，包景點門票、酒店自助餐、包早餐，我們一家人非常滿意。而且酒店的地點非常棒，走路也可到達融創貿，玩娛雪、體育世界及樂園也很方便，我們住了三天兩夜，每天行程也很忙碌。

訪客

家庭旅遊

尊貴城景雙床房

入住於2024年12月

3.2 不錯
評價於：2024年12月30日
我住了兩晚酒店，我住這房間廁所去水能力差，水只沖去右邊左邊無水沖不走了💩🤮。 但最令我刷新三觀的是酒店的自助早餐服務，是不設帶位，要自行找座位，我9時入座全場爆滿，我問了一下服務員，他說自助早餐是全自助的，所以要自己找位置。這時我感覺自己像在放lunch時的「大家樂」和許多人一齊搶座位。 吃完早餐尾聲時，我隔籬桌來了一枱中國旅客，有大人和小孩的，但有三名男子不斷望着們一家三口，感覺很奇怪，到我們走的是時候終於真相大白，他們立即抽煙，不到10秒已經煙霧彌漫！勁👍，不是禁煙的嗎？🤯😶🌫️ 我在深圳住過觀瀾湖和硬石酒店，早餐都有服務員找座位的。我真不知道這種中國大品牌酒店的服務是這樣。我真的很喜歡來廣州旅遊，我想下次會找一些國際品牌酒店好了，期望的服務不會像現在有很大的落差🤷♂️😅。

sz-gilbert

家庭旅遊

豪華湖景套房

入住於2024年12月

3.7 不錯
評價於：2024年12月30日
因為第二天去旁邊的熱雪奇蹟玩，因此找了個相對近一點的酒店，因此找了這裏，定了湖景套房。 優點： 1、總體來説酒店不算舊，裝修風格還是不錯的 2、離雪地近，僅8-9分鐘路程，是三個裡麪最近的 3、總體來説服務還算到位 4、房間有冷氣，這個特別有好感，畢竟有些酒店空調到了冬天不可調，一直暖風吹得人很不舒服 5、浴室有浴霸，洗澡的時候感覺非常暖 缺點槽點説實話真的特別多： 1、前台服務水平還是差了點，登記時我想加多被子，麻煩他幫我問問，一開始他説目前比較多事，我就納悶了，隨後他立刻在羣組裡問了一下啊，這個服務讓人覺得很不專業。 2、酒店略顯雜亂，健身房設施特別少 3、看到我們有小孩，不會主動給我們提供小童拖鞋牙刷等用品 4、地下停車場入口較為隱蔽且很黑，出入口共用一個口，但總體寬度很窄 5、一開始原來的被子裏的被芯很臟，黑黑的，還能看到血漬 6、竟讓還能床邊看到上一戶人的襪子 隨後反映了之後，經理親自過來換被子和道歉，並贈送了早餐和一些飲料，但説實話作為五星級酒店，這樣的管理和質量的確配不上。 7、半夜竟然有人放煙花，不過這不是酒店的原因，但真的很影響休息，而且早上8點多旁邊竟讓開始施工，也真是醉了 8、早餐選擇性不夠豐富，桌上備用的筷子沒了沒有主動發現並添加 畢竟是五星級酒店，就要以相對高的標準去評價，這個假如是四星級我可能會分數高一點，但五星級的話的確不少地方需要改進和加強

匿名用戶

家庭旅遊

行政湖景大床房

入住於2024年12月

2.7 還行
評價於：2024年12月29日
總的説來，是一次比較差的入住體驗。 1、應該是個比較新的酒店，但房間設施陳舊，牆面斑駁，冰箱都站不穩，很擔心砸到小孩； 2、吹風機插頭鬆動到需要一直需要一衹手按着插頭，另外一衹手吹頭髮； 3、洗澡的水流非常小，非常不給力。除此以外，淋浴間的門關不上，一直會有水濺出來； 4、週日的早上7點，附近工地的打樁機就開始砰砰砰打樁，無法好好休息； 5、洗澡時發現裝沐浴液和洗髮水的瓶子都是空的； 6、入住時無法將我們和小孩的房間安排在一起，很少有酒店會不把一家人安排在一起，退房時，還沒退房，房間的鑰匙就不能用了，一大早的跑前台跑了好幾次，吃完早飯後回去打不開房門跑了一次，忘記拿衣服，回去又開不了門。房都沒退，為什麼就讓房卡失效？

Salina L

家庭旅遊

豪華城景雙床房

入住於2024年12月

3.7 不錯
評價於：2024年12月28日
前台服務態度尚可，只是未有五星酒店的水準。反而打掃房間的阿姨非常親切有禮😊接駁穿梭巴士的司機叔叔也很有禮貌。 房間衞生好。酒店步行到融創茂只需5分鐘👍🏼 早餐食物質數好，但好多住客，九點到差點無位吃早餐。 酒店內有個直巴公司的辦公室，方便查詢。 沒有機械人送餐，外賣只能放酒店門外。

R0***97

和家人出遊

入住於2024年11月

4.3 很好
評價於：2024年11月13日

R0***97

和家人出遊

入住於2024年11月

4.3 很好
評價於：2024年11月13日

R0***97

和家人出遊

入住於2024年11月

4.3 很好
評價於：2024年11月13日

R0***97

和家人出遊

入住於2024年11月

4.3 很好
評價於：2024年11月13日

L1***64

和家人出遊

入住於2024年09月

5.0 極好
評價於：2024年09月06日
房間乾淨寧靜，位置與融創商場很近，步行大概8分鐘，很多餐廳，水上世界及娛雪都很好玩，小朋友非常開心

Tze Yin

家庭旅遊  高級湖景雙床房

入住於2025年02月

4.2 很好
評價於：2025年02月05日
酒店環境安靜，離融創樂園和熱雪奇蹟不遠，也有穿梭電頻車來回接送 十分方便，我們每次去廣州玩 都訂這裏，只是整個酒店的燈光比較暗，晚上在房間看書 不夠光亮

11304

家庭旅遊  豪華湖景套房

入住於2025年01月

5.0 極好
評價於：2025年02月01日
過年回家家裡太擠了住不下，來附近的酒店住，不住不知道，一住太舒服了不停延遲迴上海的機票，其他酒店都沒有私人管家服務這裡有！我的管家小劉，每天不睡覺回我微信迴應我一切的需求。我從原本的3天住到5天都是因為他，半夜3點還幫我拿外賣，自己過年也不回家，心裏滿是感激，附上我房間的圖，一千出頭的大套房！過年我還在陽台看到了絕美的煙花！

Leihou888

與好友旅遊  高級城景雙床房

入住於2025年01月

2.0 還行
評價於：2025年01月13日
位置偏屬於廣州市郊區中的郊區這個就不説了，就説酒店的服務。總枱服務人員態度冷漠，開房慢，下午四點去的，提前一個月一次性預訂的三間房，只有一間打掃出來，而且三間還不安排在一起。房間面積還算過得去。但是晚上很吵，樓上總有熊孩子蹦蹦跳跳的聲音。説明要嘛是？隔音差，要麼是管理差。這種23點還蹦蹦跳跳的情況樓層也不勸導一下，也算給我上了一課。以後入住賓館。我首先就要問樓上有沒有帶8-16歲之間小孩的，如果有，堅決換房。

Cheung he

夫妻／情侶  豪華城景大床房

入住於2025年01月

4.7 很好
評價於：2025年01月13日
酒店近融創茂，而且有直通巴士直達酒店門口上落，十分方便上來玩樂，酒店包自助餐早餐，餐廳十分大，還有戶外玻璃區域，食物種類繁多，味道可以再提升，總結是方便玩同休息的地方

小薯飛飛

與好友旅遊  高級湖景雙床房

入住於2025年01月

5.0 極好
評價於：2025年01月08日
為了滑雪訂了這酒店， 從香港搭直通巴士直達酒店 十分方便. 去熱雪奇跡很方便走路10分鐘就到 商場3樓有很多食肆 . 酒店早晨很豐富👍🏼 但房間冷氣偏冷.

Wing Yan

家庭旅遊  豪華湖景大床房

入住於2024年12月

5.0 極好
評價於：2025年01月02日
廣州施柏閣酒店這個套票很好，包景點門票、酒店自助餐、包早餐，我們一家人非常滿意。而且酒店的地點非常棒，走路也可到達融創貿，玩娛雪、體育世界及樂園也很方便，我們住了三天兩夜，每天行程也很忙碌。

訪客

家庭旅遊  尊貴城景雙床房

入住於2024年12月

3.2 不錯
評價於：2024年12月30日
我住了兩晚酒店，我住這房間廁所去水能力差，水只沖去右邊左邊無水沖不走了💩🤮。 但最令我刷新三觀的是酒店的自助早餐服務，是不設帶位，要自行找座位，我9時入座全場爆滿，我問了一下服務員，他說自助早餐是全自助的，所以要自己找位置。這時我感覺自己像在放lunch時的「大家樂」和許多人一齊搶座位。 吃完早餐尾聲時，我隔籬桌來了一枱中國旅客，有大人和小孩的，但有三名男子不斷望着們一家三口，感覺很奇怪，到我們走的是時候終於真相大白，他們立即抽煙，不到10秒已經煙霧彌漫！勁👍，不是禁煙的嗎？🤯😶🌫️ 我在深圳住過觀瀾湖和硬石酒店，早餐都有服務員找座位的。我真不知道這種中國大品牌酒店的服務是這樣。我真的很喜歡來廣州旅遊，我想下次會找一些國際品牌酒店好了，期望的服務不會像現在有很大的落差🤷♂️😅。

sz-gilbert

家庭旅遊  豪華湖景套房

入住於2024年12月

3.7 不錯
評價於：2024年12月30日
因為第二天去旁邊的熱雪奇蹟玩，因此找了個相對近一點的酒店，因此找了這裏，定了湖景套房。 優點： 1、總體來説酒店不算舊，裝修風格還是不錯的 2、離雪地近，僅8-9分鐘路程，是三個裡麪最近的 3、總體來説服務還算到位 4、房間有冷氣，這個特別有好感，畢竟有些酒店空調到了冬天不可調，一直暖風吹得人很不舒服 5、浴室有浴霸，洗澡的時候感覺非常暖 缺點槽點説實話真的特別多： 1、前台服務水平還是差了點，登記時我想加多被子，麻煩他幫我問問，一開始他説目前比較多事，我就納悶了，隨後他立刻在羣組裡問了一下啊，這個服務讓人覺得很不專業。 2、酒店略顯雜亂，健身房設施特別少 3、看到我們有小孩，不會主動給我們提供小童拖鞋牙刷等用品 4、地下停車場入口較為隱蔽且很黑，出入口共用一個口，但總體寬度很窄 5、一開始原來的被子裏的被芯很臟，黑黑的，還能看到血漬 6、竟讓還能床邊看到上一戶人的襪子 隨後反映了之後，經理親自過來換被子和道歉，並贈送了早餐和一些飲料，但説實話作為五星級酒店，這樣的管理和質量的確配不上。 7、半夜竟然有人放煙花，不過這不是酒店的原因，但真的很影響休息，而且早上8點多旁邊竟讓開始施工，也真是醉了 8、早餐選擇性不夠豐富，桌上備用的筷子沒了沒有主動發現並添加 畢竟是五星級酒店，就要以相對高的標準去評價，這個假如是四星級我可能會分數高一點，但五星級的話的確不少地方需要改進和加強

匿名用戶

家庭旅遊  行政湖景大床房

入住於2024年12月

2.7 還行
評價於：2024年12月29日
總的説來，是一次比較差的入住體驗。 1、應該是個比較新的酒店，但房間設施陳舊，牆面斑駁，冰箱都站不穩，很擔心砸到小孩； 2、吹風機插頭鬆動到需要一直需要一衹手按着插頭，另外一衹手吹頭髮； 3、洗澡的水流非常小，非常不給力。除此以外，淋浴間的門關不上，一直會有水濺出來； 4、週日的早上7點，附近工地的打樁機就開始砰砰砰打樁，無法好好休息； 5、洗澡時發現裝沐浴液和洗髮水的瓶子都是空的； 6、入住時無法將我們和小孩的房間安排在一起，很少有酒店會不把一家人安排在一起，退房時，還沒退房，房間的鑰匙就不能用了，一大早的跑前台跑了好幾次，吃完早飯後回去打不開房門跑了一次，忘記拿衣服，回去又開不了門。房都沒退，為什麼就讓房卡失效？

Salina L

家庭旅遊  豪華城景雙床房

入住於2024年12月

3.7 不錯
評價於：2024年12月28日
前台服務態度尚可，只是未有五星酒店的水準。反而打掃房間的阿姨非常親切有禮😊接駁穿梭巴士的司機叔叔也很有禮貌。 房間衞生好。酒店步行到融創茂只需5分鐘👍🏼 早餐食物質數好，但好多住客，九點到差點無位吃早餐。 酒店內有個直巴公司的辦公室，方便查詢。 沒有機械人送餐，外賣只能放酒店門外。

R0***97

和家人出遊 

入住於2024年11月

4.3 很好
評價於：2024年11月13日

R0***97

和家人出遊 

入住於2024年11月

4.3 很好
評價於：2024年11月13日

R0***97

和家人出遊 

入住於2024年11月

4.3 很好
評價於：2024年11月13日

R0***97

和家人出遊 

入住於2024年11月

4.3 很好
評價於：2024年11月13日

L1***64

和家人出遊 

入住於2024年09月

5.0 極好
評價於：2024年09月06日
房間乾淨寧靜，位置與融創商場很近，步行大概8分鐘，很多餐廳，水上世界及娛雪都很好玩，小朋友非常開心

廣州融創施柏閣酒店 (Steigenberger Guangzhou)

開業時間：  2019 装修時間；   房間数量:  
地址：  鳳凰北路73號
廣州融創施柏閣酒店設計風格以嶺南民國時期的民居為基調，融合西方近代美學，目之所及皆可感受到深厚的文化底藴；酒店擁有三百餘間客房及套房，為到訪的商務及休閒賓客締造温馨愜意的居停之所。廣州融創施柏閣酒店的各間餐廳新穎別緻，薈萃了來自世界各地的美餚饗饌，包括廣東各地方特色的“施柏閣中餐廳”、24小時“精選美食”的 施柏閣Béla Béla全日制餐廳、純正地道的施柏閣泰餐廳以及大堂酒廊的精美點心與幽雅氛圍。
酒店提供預約時間辦理入住服務，縮短閣下等候時間讓您的旅行輕鬆愉悅，詳情請諮詢酒店。
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住宿周邊

  • 交通樞紐

    • 白雲國際機場16.8公里
    • 花城街站1.3公里

  • 地鐵站

    • 花都廣場4.6公里
    • 馬鞍山公園4.8公里

  • 景點

    • 花都廣場3.6公里
    • 花都香草世界4.7公里

設施服務

熱門服務設施

接機服務 附加费

行李寄存

叫醒服務

24小時前台

  • 櫃枱服務語言

    中文

    英語

  • 交通服務

    接機服務 附加费

    接站服務 附加费

    送機服務 附加费

    送站服務 附加费

    停車場 免費

  • 前台服務

    前台貴重物品保險櫃

    專職行李員

    行李寄存

    叫醒服務

    禮賓服務

    24小時前台

  • 餐飲服務

    送餐服務

    大堂吧

    餐廳

  • 商務服務

    傳真/複印 附加费

    商務服務

    多媒體演示系統

  • 公共區

    公用區wifi 免費

    電梯

    公共區域禁煙

    公共音響系統

  • 清潔服務

    洗衣服務 附加费

    乾洗服務 附加费

    熨衣服務 附加费

  • 安全與安保

    公共區域監控

    急救包

    火災報警器

    門禁系統

    滅火器

    安全報警器

  • 運動

    健身室

    滑雪

全部設施

酒店政策

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
櫃枱服務時間：24小時。
餐飲
酒店提供早餐。
  • 早餐種類 西式, 中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 CNY 168/人
  • 營業時間 06:30 - 10:00 週一至週五，06:30 - 10:30 週末
停車場
免费 酒店內提供私人停車場 。
    寵物
    不可攜帶寵物。
    年齡限制
    18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。
    接受信用卡
    可以信用卡在酒店付款，閣下可使用以下信用卡：
    常見問題
    廣州融創施柏閣酒店的入住和退房時間是什麼？
    廣州融創施柏閣酒店是否提供早餐？
    廣州融創施柏閣酒店提供哪些設施及服務？
    廣州融創施柏閣酒店附近是否有機場？
    廣州融創施柏閣酒店是否提供機場接送服務？
    廣州融創施柏閣酒店附近是否有熱門景點？
    廣州融創施柏閣酒店是否提供 WiFi？
    廣州融創施柏閣酒店有游泳池嗎？
    廣州融創施柏閣酒店能否泊車？
    廣州融創施柏閣酒店能否攜帶寵物？
    廣州融創施柏閣酒店的預訂費用是？
    廣州融創施柏閣酒店能否免費取消？