網紅泳池吉隆坡市中心雙子塔豪瑪⭐【中文禮遇】步行8分鐘到雙子塔 (The Platinum 2 Kuala Lumpur by Holma)

房間非常不錯，房間設施都比較新，保潔也做得比較乾淨。特別是共用的 51 樓的泳池，有很多國際友人一起拍吉隆坡雙塔的夜景

枕頭袋還有骯臟污跡 其中一個可以明顯看到的是鞋印。還有退房當天我的短褲忘了拿 打電話去詢問他們説打掃阿姨沒發現。

絕對不會再重住! 服務極差。可說是完全沒有服務！房間內黴味很大，開窗睡外面馬路很吵！毛巾都是很舊很破，除了擦手都不敢用。房內沒有本地電話。請前台幫忙打個本地電話去別的酒店落實一下預訂情況也被拒絕！天台的泳池是很驚豔，但晚上人滿之患，不敢下水！早上去還不錯。但這幢樓有好幾間ABnB, 相信有更好的硬件選擇。收了500馬幣的押金，但退房時卻說之後才會驗房。扣不扣費酒店說了算。住客完全被動及無保障！之後通過平台查詢按金情況，酒店一天多都不回覆！真委屈！！不建議選它

位置優越，衞生還可以，7人訂了3套雙卧，有點浪費 一開始猶豫很久不敢訂，看評論很多房間衞生很不好，賭一賭還是訂了，到店實際我們這3套衞生還算ok

衞生：其差無比，這個價格很少住到有蜘蛛網的 服務：前台電話打不通 設施：沐浴露用完的

飯店地理位置便利，房間乾淨舒適，設備完善，入住過程順利，工作人員服務親切，整體住宿體驗非常滿意，下次來還會選擇入住。

房間很豪華，很大，很值，就是入住的時候按金衹能人民幣現金或者馬幣現金，還有信用卡，其他的不行，我們當時沒有那麼多現金，就去外面的ATM機取現，那個ATM機手續費超級貴超級貴，來入住的一定記得提前準備好現金。我們上午9點去的泳池，人不多，很出片。上午入住和退房人會很多，大堂擠滿了人。

來吉隆坡旅行，千萬要避雷這家所謂的“網紅酒店公寓”——豪瑪！我本來0.5分都不想給，奈何平台必須要打分！它根本算不上酒店，平台標的是四鑽，但實際整棟樓就是一個混亂的集體民宿，我覺得給三鑽都多了。人員魚龍混雜，住了超多人！如果是女生入住一定要小心，感覺像是幾萬人擠在這裏，特別亂。尤其是有很多印度男性（對不起，我就是*****************！如果你是外國友人看到這個評價，請你們約束自己，***********************）衹要看到女孩子，就會用不懷好意的眼神打量你，真的很可怕。 房間更是糟糕透頂！一進門就是一股下水道的黴味，地面、牆面全是水漬，床單上還有污漬，我懷疑根本沒換過。更噁心的是，打開通風門，裏面居然還掛着男人的內褲，周圍到處是沒打掃過的痕跡。最讓人崩潰的是，窗外竟然正對着一片墓地，妥妥的“墳景房”！要是提前知道會住進這種房間，我是絕對不會訂的，大部分中國人還是很忌諱這個的。 再説説大樓的設施：整棟樓有幾千戶，五十多層高，每層幾十個房間，卻一共衹有四部電梯，其中兩部還永遠停運！更離譜的是，電梯裏完全沒有空調，每次上下樓都人滿為患，簡直窒息。萬一電梯中途出故障，沒有空調，氧氣都不夠用。等電梯至少10分鐘起步，高峯期半小時都不誇張。 酒店退房還會找各種理由扣按金，按金居然要500馬幣。我們晚上拉窗簾時，窗簾桿莫名其妙掉下來，我馬上拍了視頻發給永安，好在沒砸到人，但真的很怕被扣錢。聯繫前台換房，説換不了；安排人來打掃，來的又是一個印度男人，衹拿了一瓶消毒液，什麼工具都沒有。我開門一看，嚇得沒敢讓他進來。 前台的黑人本地妹更是區別對待華人跟外國人——對中國人永遠一副你欠她錢的表情，還當著你麪翻白眼！我親眼看到她對着外國人立馬笑臉相迎，服務周到。標榜的“中文禮遇”根本沒有中文服務。我一看房間就想取消，但訂房時是不可取消的，完全沒保障。永安官方客服介入後也説聯繫不上酒店負責人，協商退款也沒結果。真心勸大家還是老老實實訂正規酒店吧，至少能給時間考慮取消。這家公寓價格不便宜，甚至比酒店還貴，卻毫無服務和保障。所謂的51樓網紅雙子塔泳池，其實上面是個餐廳，想打卡直接去吃飯就行，真心沒必要住這裏。 本來差評到上面就結束了，結果第二天遇到更匪夷所思的事。我們一共訂了兩晚，本來第一天就想不要錢直接搬走，但第二天實在太累，行李也在酒店裡，想着忍一忍再住一晚。我們晚上10點半才回來，剛坐下不久，突然有兩個男人拿着鑰匙打開了我們的房門！實在太嚇人了，還好同行有男性朋友。那兩個男人説是前台給了他們這個房間。朋友當即跟着他們下樓找前台問情況。 朋友走了大概兩分鐘，就有人敲門。我用英語問是誰，對方不説話。我媽説馬來西亞***也很猖獗，萬一是調虎離山，我們就沒開門。出國在外，還帶着一個兩歲的寶寶，真的特別害怕。我馬上聯繫永安客服説明情況。不知道是不是因為前一天我跟客服説過想不要錢退房，這家酒店居然在我們還沒退房的情況下，就想把房間再次賣出去。還好永安客服小朱態度很好，積極幫我們解決，這裏要為永安客服點贊！後來朋友回來了，確認前台就是想把我們的房重新賣掉。但突然闖進來兩個男人，如果房間裏全是女孩子，肯定得嚇死！總之就是避雷避雷這個酒店公寓！最後説一個優點就是頂樓的風景確實很好！但是泳池游水就別了吧！（因為各國人員眾多，泳池的水跟印度恆河也沒什麼區別！）

説四件事! 1。每次訂酒店我都會翻看別人的差評記錄，看看別人説的差評範圍我能不能接受，才會選擇這家酒店，到酒店外表沒有問題，當天也免費辦理提前入住，但是有些操作真太奇葩了，第一天價格227，第二天是週末原房型續房421，如果一開始我要這個價格我可以住到其他在柏威年更好的地段，是漲這個價格不值，不合理，而且還是同一個房型，並且酒店設施老舊，當時我備註不要連通房最後還是給我連通房，隔壁咳嗽都能聽到，房間也馬馬虎虎地面是地毯，一股地毯多久沒吸塵的味，浴巾床單也舊 不過這些無所謂因為我們自己帶有毛巾不用讓他們的毛巾，衹是價格我越想越覺得離譜，就找了永安酒店管家溝通是否能調整一下，聊天記錄都截圖出來了，最後永安給我補127福，本以為這個事可以告一段落了2。這張服務員的照片是他們酒店説沒有查到我的續住訂單來敲門叫我退房，這裏剛好是我跟酒店平台管理聊到房費的時候出來這麼一個事，最後我又忍了! 3。退房當天我兩張房卡都給了這個戴眼鏡前台女的，她説按金500馬要等服務員檢查後退，大概需要10-15分鐘，好，時間到了我過來，她居然問我哪個房間，問我要按金 單???????那為什麼不在收我們房卡的時候問呢?本來不想差評，但是這家酒店這家酒店服務質量房間衞生真的有待提高!這家酒店以後我都不會再來!

房間面積是很大的，進門走廊就有兩個房間，帶有獨立衞浴，不過面積比較小。接着還有一個廁所（不帶衞浴）。轉角就是主人房，面積超大，也是獨立衞浴。接着左邊是廚房，走冰箱和洗衣機，右邊是客廳。 總體來説不錯，但是我覺得有一點非常不足，地板很油，完全不能光腳走路。 還有配的一次性拖鞋不能穿去游泳，因為不防滑，在電梯時候差點滑劈叉。 前台辦理入住，工作人員衹會很簡單的中文，主要還是英語溝通，需要給現金按金500元馬幣，或者等值800元人民幣，信用卡付款按金退款要相當久。