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特價酒店  >  中國酒店  >  澳門酒店  >  澳門十六浦索菲特大酒店 (Sofitel Macau at Ponte 16)

澳門十六浦索菲特大酒店 (Sofitel Macau at Ponte 16)

內港巴素打爾古街
全部設施>
現在就預訂
2026年04月16日 週四
2026年04月17日 週五
1 晚
2026年4月
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31

*所有入住退房日期均為目的地日期

索菲特公館 - 含尊享禮遇
查看供應
高級雙床客房 - 含尊享禮遇
查看供應
豪華大床房 - 含尊享禮遇
查看供應
普通套房 - 含尊享禮遇
查看供應
高級大床客房 - 含尊享禮遇
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雙卧室索菲特公館 - 含尊享禮遇
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豪華房 - 含尊享禮遇
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尊享套房 - 含尊享禮遇
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高級大床客房
查看供應
高級雙床客房
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豪華大床客房
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高級客房
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高級客房 - 含尊享禮遇
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豪華雙床客房
查看供應
豪華雙床房 - 含尊享禮遇
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豪華客房
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重要資訊
城市重要資訊
根據澳門第16/2021號法律第六十一條規定，旅客須提供入境時海關派發的入境申報表（逗留許可）以便辦理入住；若無法出示該申報表則無法入住酒店，請妥善保管。
酒店重要資訊
酒店不接受添加或修改入住人姓名。

澳門十六浦索菲特大酒店的真實住客評論(8719)

4.5 /5分

97% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.5

位置

4.6

清潔度

4.5

服務

4.4

設施

4.5 /5分

97% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.5

位置

4.6

清潔度

4.5

服務

4.4

設施

Fion1212

家庭旅遊

高級客房

入住於2026年04月

3.2 不錯
評價於：2026年04月11日
十六蒲酒店是近幾年回澳門常住的酒店，最少也住超過十次以上，一直對這酒店都是滿意的。但這次住後感.. 真的扣了很多分。事緣是酒店是上午11:00退房的，但酒店的執房竟然在早上差不多10:00就按我房門鈴.. 問可以執房未（即問我走未？）😑這是五星酒店該有的服務質素嗎？ 我想這次將是我最後一次住十六蒲了😡

Kelvin HK Yuen

家庭旅遊

高級客房

入住於2026年04月

4.2 很好
評價於：2026年04月09日
這次出行是復活節假期澳門即興之旅,四日前才訂仍然.,可能是沒有了**的關係,酒店只有小量的穿梭巴士.前台服務一般,下午一時半去到被拒絕提早給房,硬要客人等到三時.結果要去酒店酒吧吃東西消磨一下時間,還好的時酒吧食物和服務也十方好.拿到酒店房窗外一看,有點南歐風情個人便十分喜歡.房間十分乾淨整潔,泳池和健身室設施也十分齊全,大床十分舒服晚上一睡便到天亮,十二時check out 後行了去東望這燈塔觀光,之後坐船回港.總體感覺良好除了要下午三時才有房間之外沒有不好的地方.下次有空也會考慮再小住一下

匿名用戶

家庭旅遊

高級客房

入住於2026年04月

1.5 不推薦
評價於：2026年04月08日
服務差到一個點，態度惡劣。 一早已經用永安 app嘅訊息同酒店講話會同對龍鳳胎慶祝生日，睇下有冇咩安排可以做到，直接秒被佢哋一句「冇」就打發。 到咗check-in嗰日 — 正正就係生日當日，唔係前一日，唔係後一日 — 我哋再問多次。佢哋都係話「無」，仲叫我地加錢upgrade房型。佢哋拎住我哋張身份證，對眼望到正日生日㗎，但成班人半句「生日快樂」都唔捨得講，或者可能要客人比錢先可以upgrade佢地班staff把口先講得出一句人話。 夜晚食完飯返酒店，再問嚇可唔可以準備一件細細嘅蛋糕，依舊話無，話「咁啊，可以俾啲小食你啦」，語氣好似客人係乞兒咁。結果夜晚送咗一粒朱古力、一塊杏仁餅、一粒馬卡龍同一塊迷你老婆餅上嚟，就咁擺喺碟度，全程連一張免費嘅紙仔、一句恭喜都冇。 成個stay，由頭到尾，無一個人肯開口講過一句「生日快樂」。無得扮見唔到架，checkin個陣你拎住id card對過。 其實黎慶祝想要嘅好簡單 — 你講一句恭喜說話，或者寫張紙仔，其實一毫子都唔使㗎。呢間所謂五星級酒店，連一個字都懶得講，懶得理你。去迪士尼去海洋公園，人地都會有禮貌地講。 離曬大譜。一定唔會再住，強烈勸大家唔好中伏。澳門服務業原來就係咁既level。完全蓄意破壞客人心情，要求鄭重向我同我家人道歉。

訪客

家庭旅遊

高級客房

入住於2026年04月

4.0 很好
評價於：2026年04月08日
第一次用 永安 預訂澳門房間，方便快捷，房間價錢也很不錯。 由於本人對酒店有額外要求，出發前用email跟酒店聯絡，他們也很快回覆及安排，值得一讚！ 房間尚算清潔，窗外景觀很美。澳門十六浦酒店值得再來👍

PhilipHo

家庭旅遊

高級客房

入住於2026年04月

3.2 不錯
評價於：2026年04月08日
本人是該酒店的忠實顧客。自該酒店開幕至今，每次到訪澳門，十六浦索菲特幾乎都是我的首選住宿。首先，感謝酒店方在我們本次入住（4月6日至7日，共三間房連自助早餐）期間，安排了同層相近的房間，並提供了下午 1:00 的延遲退房。 然而，基於對貴酒店多年的支持與信任，我必須反映本次入住中幾點令人遺憾且極度失望的問題： 客房衞生與噪音問題 (房號 841) 該房間的衞生環境令人髮指，牆角處不僅嚴重發黴，甚至「長出了蘑菇」，這完全不符合五星級酒店的標準。此外，房內經常聽到不明的「鈴鈴」聲響，聽起來既像升降機到達聲，又像電話鈴聲，嚴重幹擾休息。 小童床未能安排 我們曾要求為隨行的六歲小童加床，但被告知因需求量大而無法安排。作為家庭友好的酒店，這點令我們感到十分不便。 入住安排嚴重延誤 我們預訂了三間房，但其中一間客房直到下午 5:30 才準備好。對於預訂了多間房的旅客而言，這樣的等待時間極不合理。

Tina Belcher

情侶

高級客房

入住於2026年04月

2.0 還行
評價於：2026年04月07日
1 • 酒店沒有**，附近沒有什麼店舖或都是已經倒閉的餐廳，周圍都很冷清，便利店也沒有。配套差，去**都要走30分鐘。 2 • 住了四個晚上，第一天廁所已經塞了，但是打電話阿姨很快就來解決了。 3 • 洗澡熱水每次都要等8-10分鐘才會熱，否則只是冷水。 4 • 提前發郵件告知是慶生日但是酒店也沒有預備。 5 • 房間的窗簾透光，淺睡眠的人要留意。房間裝修很舊，像90年代。 6 • 總體酒店的服務沒有什麼驚艷的地方，沒有再入住的理由。

Ouyong

家庭旅遊

高級雙床客房

入住於2026年04月

3.7 不錯
評價於：2026年04月07日
一家四口三日兩夜，訂住了雙床城景房兩晚。Check in 時間比較長。房間都幾大，有辦工枱，房間應該是裝修過還算不錯，整體外牆有點舊。主要就是要住舊城區，次次都住氹仔。浴缸有電視幾好。花灑夠熱但水力可以大點就好。夾萬不能用，房間還算滿意。海風餐廳比較平，復活節兩大兩小唔使一千自動晚餐。設施除了在自助餐外的小泳池外就無其他了，孩子無什麼東西玩。主要舊區觀光旅遊就方便。

訪客

家庭旅遊

高級大床客房

入住於2026年04月

4.7 很好
評價於：2026年04月05日
我們是從灣仔碼頭口岸過來的，下了輪渡走路七八分鐘就到酒店，還挺方便。 酒店有些年頭，但環境、衞生、服務都在線，門外就有公交車站，去氹仔、拱北口岸都挺方便。 我覺得最讚的是，從酒店步行至大三巴經過的小街小巷逛起來特別愜意，有當地煙火氣，各種特色美食小吃很多。這次來澳門印象最深的恰恰也是這些在地體驗。

koleada

家庭旅遊

高級客房

入住於2026年03月

5.0 極好
評價於：2026年04月03日
服務和整體整潔程度都非常好，即日訂的酒店房，沒有看清隨便訂的，很久沒有來，差點以為自己訂錯了酒店。櫃枱服務員給了我河景和城景都有的房間，小朋友十分喜歡，景觀非常開揚，晚上也很漂亮。有牙刷牙膏洗頭水沐浴露護髮素風筒梳子拖鞋和浴袍，連叉電線也有齊三種插頭，基本上什麼也不用帶。地段非常方便，走路到大三巴大概十分鐘，中途有很多特色小店，比大三巴的手信店好多了，非常推介附近的奇虎拉麵和尚堂抹茶卷蛋。樓下有很多巴士，好像能夠直達港珠澳大橋關口，不太清楚。非常建議先到附近的日本城買水，因為附近的便利店太便宜。

匿名用戶

家庭旅遊

高級客房

入住於2026年04月

4.5 很好
評價於：2026年04月03日
這間酒店的地理位置確實相當便利，鄰近許多熱門的旅遊景點，十分方便遊客參觀。可惜的是，由於沒有設置**，酒店提供的接駁巴士班次相對較少，從口岸前往酒店還需要額外支付車資。另外，房間內似乎有些許異味，與期待中清新乾淨的感覺有所落差。希望未來能針對這方面有所改善，提供更舒適的住宿體驗。

J0***45

和家人出遊

入住於2026年03月

5.0 極好
評價於：2026年03月21日
位置好市中心食嘢買嘢又方便，下次再會再訂這間酒店

K0***29

和朋友出遊

入住於2026年03月

4.8 很好
評價於：2026年03月01日
酒店位置優越，方便去吃去玩。房間乾淨整潔，景觀不錯！前台服務禮貌佳。唯美中不足的是，房間沒有飲用水，另外已安排了延遲退房，則鎖匙未能進入，要花時間到前台處理。

M0***32

和朋友出遊

高級客房

入住於2026年02月

4.0 很好
評價於：2026年02月13日
非常愉快的一次體驗 因為遲了check in仲可以免費upgrade上高級套房加埋海景簡直係物超所值

I0***48

和朋友出遊

入住於2025年10月

4.5 很好
評價於：2025年10月23日
訂了2間房，由於仍未執好房，暫派了一間，可惜房間有問題，我們要求換房，很快就有一位員工Emily 打上房，話會安排換房，是connecting room，房內設備齊全，乾淨舒適，酒店附近行街和食嘢都十分方便，令我們十分滿意。在此僅向所有員工緻謝，希望繼努力，下次去澳門會再住。

I0***31

和家人出遊

入住於2025年10月

5.0 極好
評價於：2025年10月19日
口岸有穿梭巴直接到酒店，酒店附近揾食超方面，去大三巴、草堆街、十月初五日街.........都好就近，酒店地點唔錯，下次仍可選擇。

Fion1212

家庭旅遊  高級客房

入住於2026年04月

3.2 不錯
評價於：2026年04月11日
十六蒲酒店是近幾年回澳門常住的酒店，最少也住超過十次以上，一直對這酒店都是滿意的。但這次住後感.. 真的扣了很多分。事緣是酒店是上午11:00退房的，但酒店的執房竟然在早上差不多10:00就按我房門鈴.. 問可以執房未（即問我走未？）😑這是五星酒店該有的服務質素嗎？ 我想這次將是我最後一次住十六蒲了😡

Kelvin HK Yuen

家庭旅遊  高級客房

入住於2026年04月

4.2 很好
評價於：2026年04月09日
這次出行是復活節假期澳門即興之旅,四日前才訂仍然.,可能是沒有了**的關係,酒店只有小量的穿梭巴士.前台服務一般,下午一時半去到被拒絕提早給房,硬要客人等到三時.結果要去酒店酒吧吃東西消磨一下時間,還好的時酒吧食物和服務也十方好.拿到酒店房窗外一看,有點南歐風情個人便十分喜歡.房間十分乾淨整潔,泳池和健身室設施也十分齊全,大床十分舒服晚上一睡便到天亮,十二時check out 後行了去東望這燈塔觀光,之後坐船回港.總體感覺良好除了要下午三時才有房間之外沒有不好的地方.下次有空也會考慮再小住一下

匿名用戶

家庭旅遊  高級客房

入住於2026年04月

1.5 不推薦
評價於：2026年04月08日
服務差到一個點，態度惡劣。 一早已經用永安 app嘅訊息同酒店講話會同對龍鳳胎慶祝生日，睇下有冇咩安排可以做到，直接秒被佢哋一句「冇」就打發。 到咗check-in嗰日 — 正正就係生日當日，唔係前一日，唔係後一日 — 我哋再問多次。佢哋都係話「無」，仲叫我地加錢upgrade房型。佢哋拎住我哋張身份證，對眼望到正日生日㗎，但成班人半句「生日快樂」都唔捨得講，或者可能要客人比錢先可以upgrade佢地班staff把口先講得出一句人話。 夜晚食完飯返酒店，再問嚇可唔可以準備一件細細嘅蛋糕，依舊話無，話「咁啊，可以俾啲小食你啦」，語氣好似客人係乞兒咁。結果夜晚送咗一粒朱古力、一塊杏仁餅、一粒馬卡龍同一塊迷你老婆餅上嚟，就咁擺喺碟度，全程連一張免費嘅紙仔、一句恭喜都冇。 成個stay，由頭到尾，無一個人肯開口講過一句「生日快樂」。無得扮見唔到架，checkin個陣你拎住id card對過。 其實黎慶祝想要嘅好簡單 — 你講一句恭喜說話，或者寫張紙仔，其實一毫子都唔使㗎。呢間所謂五星級酒店，連一個字都懶得講，懶得理你。去迪士尼去海洋公園，人地都會有禮貌地講。 離曬大譜。一定唔會再住，強烈勸大家唔好中伏。澳門服務業原來就係咁既level。完全蓄意破壞客人心情，要求鄭重向我同我家人道歉。

訪客

家庭旅遊  高級客房

入住於2026年04月

4.0 很好
評價於：2026年04月08日
第一次用 永安 預訂澳門房間，方便快捷，房間價錢也很不錯。 由於本人對酒店有額外要求，出發前用email跟酒店聯絡，他們也很快回覆及安排，值得一讚！ 房間尚算清潔，窗外景觀很美。澳門十六浦酒店值得再來👍

PhilipHo

家庭旅遊  高級客房

入住於2026年04月

3.2 不錯
評價於：2026年04月08日
本人是該酒店的忠實顧客。自該酒店開幕至今，每次到訪澳門，十六浦索菲特幾乎都是我的首選住宿。首先，感謝酒店方在我們本次入住（4月6日至7日，共三間房連自助早餐）期間，安排了同層相近的房間，並提供了下午 1:00 的延遲退房。 然而，基於對貴酒店多年的支持與信任，我必須反映本次入住中幾點令人遺憾且極度失望的問題： 客房衞生與噪音問題 (房號 841) 該房間的衞生環境令人髮指，牆角處不僅嚴重發黴，甚至「長出了蘑菇」，這完全不符合五星級酒店的標準。此外，房內經常聽到不明的「鈴鈴」聲響，聽起來既像升降機到達聲，又像電話鈴聲，嚴重幹擾休息。 小童床未能安排 我們曾要求為隨行的六歲小童加床，但被告知因需求量大而無法安排。作為家庭友好的酒店，這點令我們感到十分不便。 入住安排嚴重延誤 我們預訂了三間房，但其中一間客房直到下午 5:30 才準備好。對於預訂了多間房的旅客而言，這樣的等待時間極不合理。

Tina Belcher

情侶  高級客房

入住於2026年04月

2.0 還行
評價於：2026年04月07日
1 • 酒店沒有**，附近沒有什麼店舖或都是已經倒閉的餐廳，周圍都很冷清，便利店也沒有。配套差，去**都要走30分鐘。 2 • 住了四個晚上，第一天廁所已經塞了，但是打電話阿姨很快就來解決了。 3 • 洗澡熱水每次都要等8-10分鐘才會熱，否則只是冷水。 4 • 提前發郵件告知是慶生日但是酒店也沒有預備。 5 • 房間的窗簾透光，淺睡眠的人要留意。房間裝修很舊，像90年代。 6 • 總體酒店的服務沒有什麼驚艷的地方，沒有再入住的理由。

Ouyong

家庭旅遊  高級雙床客房

入住於2026年04月

3.7 不錯
評價於：2026年04月07日
一家四口三日兩夜，訂住了雙床城景房兩晚。Check in 時間比較長。房間都幾大，有辦工枱，房間應該是裝修過還算不錯，整體外牆有點舊。主要就是要住舊城區，次次都住氹仔。浴缸有電視幾好。花灑夠熱但水力可以大點就好。夾萬不能用，房間還算滿意。海風餐廳比較平，復活節兩大兩小唔使一千自動晚餐。設施除了在自助餐外的小泳池外就無其他了，孩子無什麼東西玩。主要舊區觀光旅遊就方便。

訪客

家庭旅遊  高級大床客房

入住於2026年04月

4.7 很好
評價於：2026年04月05日
我們是從灣仔碼頭口岸過來的，下了輪渡走路七八分鐘就到酒店，還挺方便。 酒店有些年頭，但環境、衞生、服務都在線，門外就有公交車站，去氹仔、拱北口岸都挺方便。 我覺得最讚的是，從酒店步行至大三巴經過的小街小巷逛起來特別愜意，有當地煙火氣，各種特色美食小吃很多。這次來澳門印象最深的恰恰也是這些在地體驗。

koleada

家庭旅遊  高級客房

入住於2026年03月

5.0 極好
評價於：2026年04月03日
服務和整體整潔程度都非常好，即日訂的酒店房，沒有看清隨便訂的，很久沒有來，差點以為自己訂錯了酒店。櫃枱服務員給了我河景和城景都有的房間，小朋友十分喜歡，景觀非常開揚，晚上也很漂亮。有牙刷牙膏洗頭水沐浴露護髮素風筒梳子拖鞋和浴袍，連叉電線也有齊三種插頭，基本上什麼也不用帶。地段非常方便，走路到大三巴大概十分鐘，中途有很多特色小店，比大三巴的手信店好多了，非常推介附近的奇虎拉麵和尚堂抹茶卷蛋。樓下有很多巴士，好像能夠直達港珠澳大橋關口，不太清楚。非常建議先到附近的日本城買水，因為附近的便利店太便宜。

匿名用戶

家庭旅遊  高級客房

入住於2026年04月

4.5 很好
評價於：2026年04月03日
這間酒店的地理位置確實相當便利，鄰近許多熱門的旅遊景點，十分方便遊客參觀。可惜的是，由於沒有設置**，酒店提供的接駁巴士班次相對較少，從口岸前往酒店還需要額外支付車資。另外，房間內似乎有些許異味，與期待中清新乾淨的感覺有所落差。希望未來能針對這方面有所改善，提供更舒適的住宿體驗。

J0***45

和家人出遊 

入住於2026年03月

5.0 極好
評價於：2026年03月21日
位置好市中心食嘢買嘢又方便，下次再會再訂這間酒店

K0***29

和朋友出遊 

入住於2026年03月

4.8 很好
評價於：2026年03月01日
酒店位置優越，方便去吃去玩。房間乾淨整潔，景觀不錯！前台服務禮貌佳。唯美中不足的是，房間沒有飲用水，另外已安排了延遲退房，則鎖匙未能進入，要花時間到前台處理。

M0***32

和朋友出遊  高級客房

入住於2026年02月

4.0 很好
評價於：2026年02月13日
非常愉快的一次體驗 因為遲了check in仲可以免費upgrade上高級套房加埋海景簡直係物超所值

I0***48

和朋友出遊 

入住於2025年10月

4.5 很好
評價於：2025年10月23日
訂了2間房，由於仍未執好房，暫派了一間，可惜房間有問題，我們要求換房，很快就有一位員工Emily 打上房，話會安排換房，是connecting room，房內設備齊全，乾淨舒適，酒店附近行街和食嘢都十分方便，令我們十分滿意。在此僅向所有員工緻謝，希望繼努力，下次去澳門會再住。

I0***31

和家人出遊 

入住於2025年10月

5.0 極好
評價於：2025年10月19日
口岸有穿梭巴直接到酒店，酒店附近揾食超方面，去大三巴、草堆街、十月初五日街.........都好就近，酒店地點唔錯，下次仍可選擇。

澳門十六浦索菲特大酒店 (Sofitel Macau at Ponte 16)

開業時間：  2008 装修時間；   房間数量:  
地址：  內港巴素打爾古街
澳門十六浦索菲特大酒店位處內港歷史地區，坐擁堤畔山峯水色。酒店毗鄰市中心，與澳門十六浦綜合娛樂休閒項目為伴，澳門世遺景點近在咫尺。乘坐有酒店名稱標識的穿梭巴士可快速往返酒店與外港碼頭（詳情請諮詢商家）。 酒店整座建築物洋溢着濃郁的南歐風情，為賓客帶來高雅的住宿環境，此外酒店還設有各類娛樂場所，為旅客締造“家”以外的休閒文化。
展開
住宿周邊

  • 交通樞紐

    • 澳門國際機場9.6公里

  • 地鐵站

    • 媽閣1.7公里
    • 海洋5公里

  • 景點

    • 澳門旅遊塔1.9公里
    • 景山公園8公里

設施服務

熱門服務設施

行李寄存 免費

叫醒服務

咖啡廳

  • 櫃枱服務語言

    中文(普通話)

    英語

    中文（粵語）

  • 交通服務

    叫車服務

    停車場 附加费

  • 小童設施

    小童餐

    小童浴袍

    小童拖鞋

    小童牙刷

    嬰兒推車

  • 前台服務

    禮賓服務

    VIP通道入住

    快速入住退房

    專職行李員

    行李寄存 免費

    叫醒服務

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    會議廳

    傳真/複印

    婚宴服務

  • 公共區

    中文指示

    公共音響系統

    無煙樓層

    公用區wifi 免費

    電梯

    新風系統

  • 娛樂活動設施

    泳池 免費

  • 康體設施

    按摩室

    桑拿浴室

    足浴

    Spa

    身體護理

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    熨斗/掛燙機

    洗滌用具

    乾洗服務

    熨衣服務

    洗衣服務

  • 安全與安保

    公共區域監控

    急救包

    火災報警器

    門禁系統

    滅火器

    安保人員

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 運動

    私人教練

    健身室

    健身課程

    瑜伽課程

全部設施

酒店政策

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：11:00以前
入住方式
櫃枱服務時間：24小時。
餐飲
酒店提供早餐。
  • 早餐形式 單點, 自助餐
  • 費用 HKD 185/人
  • 營業時間 07:00 - 10:30 週一至週五，07:00 - 11:00 週末
停車場
收费 酒店提供停車位，詳情請諮詢酒店 。
    寵物
    不可攜帶寵物。
    年齡限制
    18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。
    接受信用卡
    可以信用卡在酒店付款，閣下可使用以下信用卡：
    常見問題
    澳門十六浦索菲特大酒店的入住和退房時間是什麼？
    澳門十六浦索菲特大酒店是否提供早餐？
    澳門十六浦索菲特大酒店提供哪些設施及服務？
    澳門十六浦索菲特大酒店附近是否有機場？
    澳門十六浦索菲特大酒店是否提供機場接送服務？
    澳門十六浦索菲特大酒店附近是否有熱門景點？
    澳門十六浦索菲特大酒店是否提供 WiFi？
    澳門十六浦索菲特大酒店有游泳池嗎？
    澳門十六浦索菲特大酒店能否泊車？
    澳門十六浦索菲特大酒店能否攜帶寵物？
    澳門十六浦索菲特大酒店的預訂費用是？
    澳門十六浦索菲特大酒店能否免費取消？