【機票、酒店、旅行團、郵輪假期、自由行】
星期一至日：9:00am-9:00pm
【會籍及積分查詢】
星期一至五：9:00am - 1:00pm、2:00pm - 6:00pm
(公眾假期除外)
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機票+酒店
船票+酒店
火車票+酒店
出發地
目的地
出發日期
2025年12月25日
回程日期
2025年12月26日
數量
1房間，2成人，0小童
搜尋交通+酒店
選擇部分日期入住
常見問題
- 訂購自由行套票時，機票可否升級至商務客位？
- 我們可以為你特別組合一個商務客位之自由行套票，由客服專員為你報價及預訂，但需視乎機位情況而定。
- 如我有兩位成人及一位兩歲或以上的小童一同出發，酒店是否不用繳付額外費用？
- 不是。根據不同的酒店入住政策，小童與兩位成人同房有機會需加床並繳付費用，請留意所搜尋酒店的小童入住政策及入住人數上限，以預訂時展示訊息為準。
- 如我是單人出發，可否訂購自由行套票？
- 可以，可以在搜尋價錢時，將成人的數量更改為1人搜尋價格。
- 如何加購嬰兒機票?
- 永安旅遊網站及APP暫時未能支援部分航空加購嬰兒機票，建議你聯絡客服加購。
- 我可否選擇多間酒店?
- 可以，請搜索時剔選【部份日期入住】，並於下一步，選擇酒店的頁面中【增加酒店】。
- 如何選擇不同房型/床型?
- 同一訂單只可選擇一個房型/床型。 否則，須分開訂購。
- 如出發者未年滿18歲可否獨立入住酒店?
- 由於每間酒店對入住旅客年齡要求不同，建議你預訂前聯繫客服查詢。
- 如護照快將到期，仍可以預訂機票嗎？
- 根據航空公司規定，護照有效期需要6個月或以上，才可預訂及乘搭航班。預訂機票前，請確認護照有效期。
- 我可否代家人和朋友預訂？
- 可以，預訂時請記得準確填寫所需資料。
- 為何機票條款顯示無免費行李額？
- 如訂單內行李額顯示0件/0公斤/無免費托運行李，表示套票內的機票沒有包括免費的托運行李。即使托運空箱子，客人亦需於出發前預先辦理付費加購。注意: 不同航空公司的附加托運行李費用會有所不同。
- 我的訂單於何時確認？
- 一般的套票會於3個工作天內回覆結果。成功確認後，有關確認資料會以電郵發送到客人預留的聯絡人電子郵箱。
- 我應何時為我的機票辦理網上預辦登機？
- 不同航空公司的網上預辦登機時間會有差異，一般建議旅客於航班起飛前24-48 小時到相關航空公司網站辦理，實際情況以航空公司公佈為準。
- 成功預訂酒店後，如何新增特殊需求？
- 部分酒店會要求客人入住前申請特殊要求，客人需入住前主動聯絡永安客服協助，收到相關要求後會嘗試遞交供應商或酒店備註，最終安排以酒店決定為準。
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